Публичная оферта

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Информация, размещенная на сайте интернет-магазина shopdance24.ru содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенный товар. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

1.2. В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 и иным действующим законодательством Российской Федерации.

1.3. Настоящие Правила (условия), а также цены на товар,  могут быть изменены интернет-магазином без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил (условий)/цен вступает в силу немедленно после публикации и считается доведенной до сведения Покупателя с момента такой публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил (условий), и не распространяется на правоотношения между Покупателем и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Правил (условий)/цен в силу. Действующая редакция Правил (условий) всегда находится на странице сайта.

1.4. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, являются собственностью интернет-магазина.

1.5. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

1.6. Предмет договора.
Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара курьерской службе или Почте России.
Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке, указываются на страницах интернет-магазина (без учёта стоимости доставки).
Цена товара указывается в российских рублях.

1.7. Определения.
Интернет-магазин - часть торгового предприятия/торговой организации или торговая организация, предназначенная для предоставления покупателю посредством сети Интернет сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе об ассортименте товаров, ценах, продавце, способах и условиях оплаты и доставки, для приема от покупателей посредством сети Интернет сообщений о намерении приобрести товары, а также для обеспечения возможности доставки товаров продавцом либо его подрядчиком по указанному покупателем адресу либо до пункта самовывоза.
Веб-сайт интернет-магазина - принадлежащая интернет-магазину и администрируемая им совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о товарах и условиях их покупки, по адресу shopdance24.ru
Товар - любая реальная вещь, представленный в каталоге интернет-магазина на его сайте.
Покупатель - лицо, как приобретающее либо заказывающее товар, так и намеревающееся заказать или уже использующее товар.
Персональные данные - информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при оформлении заказа в интернет-магазине и необходимая для исполнения интернет-магазином заказа Покупателя. Интернет-магазин, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Защита персональных данных - меры интернет-магазина по обработке персональных данных Покупателя с целью статистических обработок, маркетинговых исследований, повышения эффективности обслуживания каждого Покупателя, предоставления эксклюзивной информации о специальных предложениях, новинках и других маркетинговых материалов.
Заказ - электронная или устная заявка Покупателя на приобретение Товара из каталога интернет-магазина, согласованная Сторонами, принятая и оформленная оператором интернет-магазина.
Договор - соглашение купли-продажи между Покупателем и интернет-магазином о приобретении Покупателем определенных Товаров по определенной цене, с доставкой в согласованные сроки на определенных условиях доставки или получения.
Услуги - комплекс мероприятий интернет-магазина в отношении Покупателя, осуществляемый с целью исполнения условий Договора, включающий в себя, но не исчерпывающий, такие услуги, как доставка Заказа Покупателю, информирование Покупателя о процессе исполнения Договора и т.д.
Условия - условия продажи Товаров, изложенные в настоящей оферте.
 
2. УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
2.1. Электронный каталог. Описание и цена Товара.
Наличие Товаров, представленных в каталоге интернет-магазина, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в жанровом каталоге, а также на карточке Товара с подробным описанием его характеристик.
Вся информация о Товаре, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.
Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью интернет-магазина или его контрагентов. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки интернет-магазина за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления.
Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией в интернет-магазин.

2.2. Ответственность Сторон за достоверность информации.
Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
Интернет-магазин не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и при создании Заказа.
Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
Настоящими Условиями Покупатель уведомлен, что продажа Товара в интернет-магазине осуществляется в реальном времени (с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Товар резервируется за Покупателем только после обработки Заказа сотрудниками интернет-магазина.
Иной момент или иные условия заключения Договора могут быть специально предусмотрены законом или самим Договором (в том числе условиями стандартных форм, к которым присоединяется Покупатель).

2.3. Ограничение ответственности интернет-магазина за Товар и его использование.
Интернет-магазин освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Интернет-магазин освобождается от ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Покупателя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков Товара, если докажет, что вред причинен вследствие нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара.
 

2.4. Заказ Товара.
Заказ Товара может быть направлен Покупателем следующими способами: самостоятельным помещением Товара в "корзину", заполнением формы заказа; звонком оператору кол-центра интернет-магазина с указанием Товара и предпочтительных условий его приобретения.
При этом интернет-магазин информирует Покупателя о том, что Заказ Покупателя и обязательства интернет-магазина возникают в момент согласования Покупателем состава Заказа, его стоимости и способа доставки с менеджером кол-центра интернет-магазина. Оформление Заказа происходит только после подтверждения заявки на Товар и корректности Персональных данных Покупателя.
В случае изменения состава Заказа при его обработке службами интернет-магазина его переформирование возможно только после согласования с Покупателем его окончательной комплектации.
Интернет-магазин информирует Покупателя об отсутствии у него годного Товара, если было выяснено при натурной комплектации Заказа и предпродажной проверке Товара, что определённый товар отсутствует или имеется потенциальная возможность такого отсутствия по разумным причинам, таким как (но не ограничиваясь перечисленными):
- партнер интернет-магазина - поставщик товара находится в процессе ликвидации или в процедуре банкротства, и возник риск ненадлежащего исполнения поставки;
- товар предварительного заказа не поступил в продажу. Выход товара в реализацию задерживается на неопределенный срок либо отменен изготовителем.
- введены законодательные ограничения на свободную продажу заказанного Товара.
Условия оплаты товара изложены на сайте.

2.5. Доставка или получение Товара.
Способ доставки или получения Товара Стороны согласовывают при оформлении Заказа.
Интернет-магазин вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств.  Способы доставки Товаров указаны на сайте.
Стоимость доставки может рассчитываться индивидуально, по запросу Покупателя (исходя из габаритов, региона, формы оплаты и способа доставки) и является предварительной (полученной путем расчета на сайте транспортной компании).
Интернет-магазин приложит все возможные усилия для доставки Покупателю Товара так быстро, как это будет возможно, с учетом выбранного способа доставки.
Ответственность за сохранность и сроки прохождения Заказа по территории Российской Федерации с момента передачи его в отделение отправки несет курьерская служба, либо  Почта России, исходя из того, какой вариант доставки был выбран. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии с правилами работы Почты России, либо правилами выбранной курьерской службы.
Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
Получение Заказа.
Заказ вручается непосредственно Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа по предъявлению документа, удостоверяющего личность.
При получении Заказа в  пункте выдачи курьерской службы, либо почтовом отделении Покупатель должен убедиться в целостности внешней упаковки посылки и отсутствии на ней механических повреждений. При обнаружении вышеуказанных дефектов необходимо совместно с сотрудником службы составить акт о повреждениях и произвести вскрытие и проверку Товара, и комплектации Заказа, после чего зафиксировать все нарушения в Акте.
В случае выбора способа доставки с помощью Почты России вернувшийся в интернет-магазин по вине Покупателя Заказ высылается Покупателю вновь только после согласия на дополнительную оплату стоимости услуг по доставке возвращенного Товара и стоимости услуг по их повторной пересылке Покупателю.

2.6. Отказ от Товара, возврат Товара.
Правила обмена и возврата товара указаны на сайте.
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи в службу отправки. Аннулирование покупателем  Заказа (отказ от Товара)  после передачи интернет-магазином товара в почтовое  либо курьерское отделение невозможно.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара в данном интернет-магазине.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
При отказе Покупателя от товара интернет-магазин должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.
 Условия и способы возврата платы за Товар указаны сайте.  **** (см.ниже)

2.7. Прочие условия.
К отношениям между Покупателем и интернет-магазином применяется законодательство Российской Федерации.
В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий он должен обратиться к сотрудникам интернет-магазина по телефону, указанному на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


***********
ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
Правила продажи, обмена и возврата товаров в интернет-магазин регулируются:
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»
Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
 
УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
Вы можете обменять вещи из Вашего заказа или вернуть их, чтобы получить назад деньги. Для этого отправьте Вашу покупку по нашему адресу в течение 14 дней с момента получения заказа, предварительно сообщив нам о своём решении по телефону или отправив электронное письмо.
 Наш адрес: 295021, г. Симферополь, ул. Данилова, 43 Г. Получатель: ИП Тищенко Владимир Александрович.
* возврат товара из регионов РФ производится строго по указанному адресу! Мы не забираем посылки из почтовых отделений и терминалов.
 Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, имеет ярлыки, упаковку и пр., а также наличие документов, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы). В случае обмена и возврата стоимость доставки в обе стороны оплачивается клиентом.
Если Вы получили некачественный товар или Вам доставили не то, что было заказано, стоимость возврата оплачивается интернет-магазином. Возврат товара в данном случае должен быть осуществлен через компанию «EMS Почта России». В случае возврата товара через другие компании, возврат стоимости доставки возврата товара будет осуществлен по тарифам «EMS Почта России».
При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных паспортных данных. Возврат/обмен для регионов будет осуществлен в течение 10 рабочих дней.
Уважаемый клиент! При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена экспертиза товара в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
 
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В течение 14 дней с момента получения Вы гарантированно можете вернуть купленный у нас товар, если он не подошел Вам по размеру. Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и Клиент хочет его вернуть без указания причины (не подошел, не понравился, прочее).
Для того, чтобы вернуть товар необходимо выполнить следующее:
– распечатать и заполнить заявление на возврат,
– приложить копию паспорта, товарный или кассовый чек заказа,
– отправить заказ и пакет документов нам по адресу: 295021, г. Симферополь, ул. Данилова, 43Г. Получатель: ИП Тищенко Владимир Александрович.
Условия возврата товара надлежащего качества:
Правила продажи, обмена и возврата товаров в интернет-магазин регулируются:
 – Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
– Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом»
– Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется.
 
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товаров покупателю и составляет 14 календарных дней с момента получения товара.
Количество, внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
В случае, если доставленный Вам заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, Вы вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Вами расходов на устранение недостатков товара. Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого товара на складе.
В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков товара Компания принимает товар ненадлежащего качества у покупателя и проводит экспертизу товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
 
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется банковским переводом.
Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.
Покупатель должен написать заявление на возврат денежных средств и отправить его вместе с возвращаемым товаром.
Возврат денежных средств при оплате заказа безналичным платежом:
Клиент должен подготовить и отправить на электронный адрес, указанный на сайте shopdance24.ru, с темой письма «возврат» и следующую информацию: наименование банка, расчетный счет, корреспондентский счет, ИНН банка, БИК банка, лицевой счет или номер карты, ФИО. Реквизиты должны быть на имя покупателя.
Возврат денежных средств за товар осуществляется после получения вещей в течение 10 рабочих дней.
Возврат денежных средств при оплате пластиковой картой через интернет:
Возврат денежных средств на счёт пластиковой карты, с которой производилась оплата за заказ, осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара.
Обращаем Ваше внимание: Товар купленный в нашем интернет магазине по услуге "Изготовление под заказ" - возврату и обмену не подлежит.